LIMA, PERÚ — Con motivo del próximo viaje apostólico del papa León XIV al territorio nacional, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) presentó la cartilla oficial de recomendaciones «El Papa vuelve a casa». Este documento está dirigido a visitantes nacionales e internacionales con el objetivo de promover desplazamientos ordenados, informados y seguros durante las jornadas religiosas programadas en Lima, Chiclayo, Pucallpa y Cusco.
La guía reúne pautas clave sobre la contratación de servicios turísticos formales, seguridad digital en pagos, requisitos migratorios y canales de asistencia en tiempo real.
Principales orientaciones antes y durante la travesía
El documento emitido por las autoridades del sector turismo detalla las siguientes medidas operativas para los peregrinos y viajeros:
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Formalidad y pagos seguros: Se recomienda contratar únicamente agencias registradas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados del Mincetur. Se aconseja verificar cuentas bancarias por canales oficiales, solicitar comprobantes escritos de reservas y evitar compartir contraseñas o códigos de verificación.
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Acceso a eventos religiosos: Mincetur aclara que la compra de paquetes turísticos o alojamientos no garantiza el acceso ni las entradas a las misas y actividades papales, por lo que se debe consultar exclusivamente el programa e ingresos oficiales dispuestas por la Iglesia y el Gobierno.
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Logística y prevención: Verificar el estado de las carreteras a través de Sutran y revisar los reportes meteorológicos del Senamhi. Se sugiere planificar los desplazamientos considerando cierres viales y restricciones operativas, como la restricción de vuelos en Cusco el 15 de noviembre.
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Requisitos migratorios y aduanas: Los turistas extranjeros deben confirmar sus exigencias de visado mediante la Cancillería peruana y revisar la normativa de la Sunat respecto a bienes sujetos a declaración.
Canales oficiales de asistencia, IPerú y números de emergencia
Para resolver dudas o reportar eventualidades durante la estadía en el país, la cartilla pone a disposición los siguientes puntos de contacto:
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Asistencia al Turista (IPerú): Atención y orientación vía WhatsApp al +51 944 492 314, además de sus puntos físicos en aeropuertos y plazas principales.
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Reclamos e inconvenientes: En caso de incumplimiento de servicios, conservar comprobantes de pago, solicitar la Hoja de Reclamaciones del proveedor o acudir a los canales de atención de Indecopi.
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Centrales de emergencia: Policía Nacional del Perú (105), Cuerpo General de Bomberos Voluntarios (116) y Sistema de Atención Médica de Urgencia – SAMU (106).
Articulación con los circuitos turísticos del Perú
La publicación de esta cartilla complementa el despliegue de seguridad desplegado en las sedes papales, especialmente ante eventos de gran envergadura como las previsiones de 1.5 millones de visitantes en Chiclayo y el masivo arribo de turistas internacionales al país.
Para los viajeros que combinen su participación en los encuentros religiosos con visitas a los principales santuarios del sur andino, se recomienda programar sus excursiones con anticipación. Recorridos como el emblemático City Tour Cusco en 1 día permiten descubrir Sacsayhuamán, la Catedral y el Coricancha respetando los horarios y perímetros de seguridad de la ciudad.
Nuestro equipo brinda soporte permanente para la gestión de transporte privado, traslados adaptados y asesoría en itinerarios nacionales durante la visita pontificia.
